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Marketing

Le Community Management: rôles, enjeux et positionnement dans l’entreprise

4 sur 4, Module 20304

CONTEXTE

Le Community Management, un nouveau métier en pleine évolution, consiste à la base à animer et engager une communauté autour d’une marque, d’un projet ou d’une organisation. Avec l’omniprésence et l’impact des réseaux sociaux, il assume un rôle croissant dans la stratégie marketing des entreprises. Le Community Manager devient garant de votre marque et de plus en plus participe à la réussite de votre stratégie marketing ou RH.

OBJECTIFS

Comprendre les principes de gestion de communautés sur les réseaux sociaux. Définir les rôles et missions d’un Community-Manager. Mettre en place une charte de gestion de ma communauté. Définir le profil d’un bon « Community Manager » et son positionnement dans mon entreprise.

Tarif

450,00 € hors taxe

par personne pour 4 heures de formation

Certificat de réussite
à l'issue des 4 modules

18/06/2020 09:00

Talan Luxembourg, 21 rue Glesener L-1631 Luxembourg

23/07/2020 14:00

Talan Luxembourg, 21 rue Glesener L-1631 Luxembourg

13/08/2020 09:00

Talan Luxembourg, 21 rue Glesener L-1631 Luxembourg

Session sur-mesure

Possibilité de programmer cette formation selon votre convenance et en fonction de la disponibilité du formateur.

CONTENU DE LA FORMATION

1. Aller sur les réseaux sociaux: quelles sont les implications pour mon entreprise?

  • quoi et comment communiquer sur les réseaux sociaux?
  • comment être dans l’instant sans faire d’erreurs de précipitation?

2. Les rôles et missions d’un « community manager »

  • concevoir le plan d’animation éditorial
  • mettre en oeuvre le bon mix réseaux sociaux en phase avec la stratégie marketing
  • gérer la e-reputation ( veille, plan de crise, …)

3. Comment définir une charte de gestion de ma communauté

  • connaitre les bonnes pratiques
  • appliquer les codes et usages des réseaux sociaux

4. Compétences et qualités requises pour devenir « community manager »

  • qualités relationnelles et communicantes
  • compétences techniques et ouverture aux nouveaux media
  • compréhension de la stratégie de l’entreprise

5. Positionnement du Community Manager dans l’entreprise

  • Votre ambassadeur sur les réseaux sociaux

Votre Formateur

Laurent Beaurepaire

Laurent accompagne les dirigeants de groupes internationaux comme de start-ups dans l’évolution de leur Organisation, de leur Stratégie Métier et celle de leur Système d’Information.

Depuis plus de 15 ans, il intervient sur des sujets aussi variés que la Transformation des entreprises, l’Ux, le Marketing Digital (Stratégie, CRM, Inbound, e-Commerce, Automation…) et le Project Management (Agilité, Design Thinking…).

Porteur de multiples projets, il a fondé plusieurs sociétés, depuis l’idée jusqu’à l’aboutissement du cycle de revente, et évolue actuellement comme « intrapreneur » au sein du groupe Talan.

Coach et formateur en entreprise (auprès de publics C-Level, Marketing & Communication et HR), il intervient comme jury auprès de Grandes Ecoles de Management (comme Skema Business School ou encore ICN Business School…) et enseigne également sur ces thématiques aux étudiants, auprès de l’Institut Français des Affaires notamment.

A qui s'adresse ce module?

Community Manager, Communication Manager, Marketing Manager, Chef d’entreprise

Langue de la formation

Français

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